說到搬家公司，很多人可能會(huì)覺得自己還停留在路邊，或者在樓梯間張貼印有電話號(hào)碼的小廣告。這種廣告?！鞍峒夜尽蓖ǔ砣o蹤，電話上門，搬家后離開，收費(fèi)和服務(wù)沒有統(tǒng)一規(guī)范，從而搬家客戶遭受的搬家風(fēng)險(xiǎn)很大。但隨著搬家市場(chǎng)體系的完善和發(fā)展，一次性生意“搬家小作坊”逐漸被市場(chǎng)淘汰，只有通過口碑鋪平道路才能真正站起來，在動(dòng)蕩的搬家市場(chǎng)上，大眾搬家物流以自己的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)贏得了許多客戶的喜愛！
一、簡化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓搬家費(fèi)更好地計(jì)算
由于搬家是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)，不同的搬家公司對(duì)搬家費(fèi)的收取有不同的標(biāo)準(zhǔn)，因此搬家費(fèi)的缺點(diǎn)受到了高度批評(píng)，高價(jià)搬家費(fèi)的消息層出不窮。
為了防止這種情況，大眾搬家公司早在幾年前就開始簡化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，免除了大件費(fèi)、超距費(fèi)、樓層費(fèi)等雜費(fèi)，將搬家費(fèi)簡化為“車費(fèi)人工費(fèi)材料費(fèi)”車費(fèi)按搬家車型收取；人工費(fèi)根據(jù)師傅的工作時(shí)間確定；材料費(fèi)只用于使用，不用則不收費(fèi)；
這種全國統(tǒng)一的收費(fèi)方式，以客戶體驗(yàn)為中心，無論是城市搬家還是跨城市搬家，圍繞用戶需求提供各種模式，全天服務(wù)搬家業(yè)務(wù)，致力于為每個(gè)客戶帶來高質(zhì)量的生活服務(wù)體驗(yàn)！
二是規(guī)范服務(wù)流程，讓搬家更輕松
你認(rèn)為搬家只是一個(gè)簡單的物品搬運(yùn)嗎？不！隨著消費(fèi)水平的提高，以往單一的搬家方式已不能滿足客戶的需求，集包裝、運(yùn)輸、拆卸、恢復(fù)于一體的搬家服務(wù)更受搬家客戶的喜愛，標(biāo)準(zhǔn)化的搬家操作可以讓客戶輕松委托搬家公司！
針對(duì)此，大眾搬家物流對(duì)豐富的搬家經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了深入總結(jié)，產(chǎn)生了一套標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程?？蛻魮艽蚬俜桨峒覠峋€或通過大眾搬家物流小程序/APP聯(lián)系專屬客服，客服詳細(xì)了解客戶搬家需求后，為客戶提供搬家價(jià)格或安排專業(yè)監(jiān)督員上門評(píng)估，并為客戶預(yù)約搬家時(shí)間。
大眾搬家?guī)煾禃?huì)在約定的時(shí)間上門，為客戶提供包裝、運(yùn)輸、拆卸等一站式搬家服務(wù)。即使是家里有大型家具家電的客戶也不用擔(dān)心，大眾搬場(chǎng)工人幫你實(shí)現(xiàn)不動(dòng)手搬新家的期望，讓搬家更輕松！
三、落實(shí)售后管控，讓搬家更省心
遇到亂收費(fèi)怎么辦？搬家物品損壞怎么辦？向搬家公司投訴卻遭受痛苦？“踢皮球”？這些過去搬家后的問題在大眾搬家物流中得到了解決。大眾搬家物流擁有正規(guī)專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立設(shè)立售后熱線。一旦有客戶投訴，就會(huì)有專業(yè)的1V1.處理，第一時(shí)間核實(shí)情況，快速理賠。不僅能聽到客戶的投訴，還能幫助客戶解決困難，從根本上落實(shí)，讓搬家更省心。
雖然搬家屬于低頻剛性需求行業(yè)，但大眾搬家物流仍堅(jiān)持初衷，在公司多年的發(fā)展中堅(jiān)持質(zhì)量聲譽(yù)，努力帶來更多的客戶“完美”搬家的感覺，讓搬家這件頭疼的事也能變得輕松簡單！